Gemeenten moeten zorgen voor:
- goede zorg en hulp dichtbij huis;
- een goede uitvoering van de wet;
- hulp voor iedereen die dat nodig heeft.
Deze veranderingen horen bij het nieuwe sociale beleid in Nederland.
Wat betekent dit voor zorgaanbieders?
Organisaties die ondersteuning geven via de Wmo moeten goede en veilige zorg bieden. Dat is wettelijk verplicht.
Melding doen bij problemen
Ben je een aanbieder van Wmo-zorg? Dan ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de zorg.
Gebeurt er tijdens of na je hulpverlening iets ernstigs, zoals geweld of een ongeluk? Dan ben je wettelijk verplicht om dit binnen drie werkdagen te melden bij het Wmo-toezicht van de gemeente.
Wat moet je melden?
Calamiteit:
Een onverwachte en ernstige gebeurtenis die te maken heeft met de zorg. Bijvoorbeeld als een cliënt overlijdt of ernstig letsel oploopt door iets wat misging in de zorg.
Geweldsincident:
Ernstig gedrag zoals fysiek, psychisch of seksueel geweld tegen een cliënt. Dit kan gebeuren door een medewerker of een andere cliënt, tijdens een verblijf in een opvang of zorginstelling.